Garanzia di pagamento
Trade Assurance: cosa succede ai tuoi soldi, in sei passaggi.
Capire dove finiscono i soldi è l’unica domanda che conta quando importi per la prima volta dalla Cina. Ecco i sei passaggi del nostro Trade Assurance — dal tuo anticipo fino alla consegna in Italia — e cosa succede se qualcosa va storto.
Come si muovono i soldi
Sei passaggi, dal tuo anticipo fino alla consegna in Italia.
Il pagamento non è mai un bonifico “a fondo perduto” al fornitore: passa per un soggetto che lo trattiene finché la merce non ha superato i controlli concordati.
Tu versi l’anticipo
Confermi l’ordine e versi l’anticipo concordato su un conto dedicato in euro. Non è un bonifico “a fondo perduto” al fornitore: il denaro è trattenuto da un soggetto terzo e resta bloccato fino al nostro ok.
Il Trade Assurance trattiene il pagamento
Il fondo è sotto la nostra supervisione: nessuno può prelevarlo finché la merce non ha superato i controlli che hai concordato. È la protezione che differenzia Fondaco da una semplice intermediazione.
Fondaco coordina produzione e fornitore
Il tuo referente italiano segue la produzione: conferma campioni, gestisce la lingua, anticipa i problemi. Ogni settimana ricevi un aggiornamento con foto, misure e stato avanzamento lavori.
La fabbrica produce il lotto
La fabbrica lavora secondo le specifiche concordate: materiali, finiture, tolleranze, packaging. La produzione è supervisionata a distanza e le milestone vengono verificate prima di qualsiasi ulteriore movimento di denaro.
QC on-site e ispezione prima della spedizione
Un agente italiano in Cina esegue una pre-shipment inspection: foto, misure, test funzionali sulla merce finita. Se la produzione non è conforme, il lotto non parte e si rinegozia. Se è ok, sblocchiamo il pagamento.
Spedizione, sdoganamento e consegna
Gestiamo l’intero tragitto dal porto cinese al vostro magazzino: documenti di export, sdoganamento import, consegna. Tempi e dazi sono anticipati nel preventivo, così non arrivano sorprese alla consegna.
Cosa succede se qualcosa va storto
La vera protezione è sapere cosa succede quando qualcosa va storto.
Il Trade Assurance non è una clausola sulla carta: è un percorso concreto che si attiva se la produzione non è conforme. Ecco i quattro scenari più comuni e come li gestiamo.
Merce difettosa
Il QC on-site fotografa e misura i difetti prima della spedizione. La merce non parte: si apre immediatamente una controversia con il fornitore e decidiamo insieme se rilavorare il lotto, sostituire i pezzi o rifondere.
Merce fuori specifica
Materiali, finiture, colori o tolleranze diverse da quelle concordate nel capitolato sono motivo di rifiuto. Il pagamento resta trattenuto: il fornitore non riceve nulla finché la produzione non torna conforme a quanto pattuito.
Ritardo nella consegna
Se la fabbrica sfora le milestone, ti avvisiamo subito con le cause e le opzioni reali: accettare il nuovo lead time, spostarsi su un corriere espresso a carico del fornitore, o rinegoziare il lotto.
Controversia e rimborso
Il tuo referente italiano gestisce direttamente la controversia. Se il fornitore non collabora o la merce è irrecuperabile, attiviamo il rimborso dal fondo Trade Assurance e ti accompagniamo nella chiusura del rapporto.
Hai un prodotto da importare ma non ti fidi a versare un anticipo?
Raccontaci cosa vuoi produrre: ti rispondiamo entro 24 ore lavorative con fabbriche compatibili, una prima stima di costo e come blindiamo il tuo primo pagamento.